Публичный договор (оферта) на оказание услуг сервиса Чекалка

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — «ГК РК») и адресован неопределённому кругу лиц. Договор заключается путём акцепта в порядке пункта 3 статьи 396 ГК РК (акцепт конклюдентными действиями). Договор является договором присоединения в смысле статьи 389 ГК РК: его условия определены Исполнителем и принимаются Заказчиком не иначе как путём присоединения к договору в целом.

Редакция от: 30.05.26

1. Термины и определения

1.1. В настоящем договоре используются следующие термины:

1.2. Исполнитель — ИП Жұмаділов Қайрат Дарынұлы, БИН 950407300142, владелец и оператор Сервиса, разместивший настоящую оферту.

1.3. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившие акцепт настоящей оферты в порядке раздела 3 и использующие Сервис в своей хозяйственной деятельности.

1.4. Сервис — облачный программный продукт «Чекалка», предназначенный для учёта рабочего времени и контроля посещаемости сотрудников Заказчика посредством сканирования QR-кодов, доступный через сайт chekalka.kz и платформу lota.tools, включая его функциональность, отчёты и сопутствующие услуги.

1.5. Личный кабинет — защищённый раздел платформы lota.tools, доступ к которому Заказчик получает после регистрации и через который осуществляется управление Сервисом.

1.6. Тариф — совокупность ценовых и функциональных условий предоставления доступа к Сервису, опубликованных на странице тарифов по адресу https://chekalka.kz/tarify/.

1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты, совершённое конклюдентными действиями в соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК.

1.8. Договор — соглашение между Исполнителем и Заказчиком, заключённое путём акцепта настоящей оферты.

1.9. Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном носителе, в значении Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — «Закон № 94-V»).

1.10. Сотрудник Заказчика (Пользователь) — физическое лицо, состоящее с Заказчиком в трудовых или иных отношениях, чьи персональные данные обрабатываются в Сервисе в связи с учётом рабочего времени (ФИО, время отметок, геолокация в момент отметки, при подключении соответствующей функции — фотоизображение).

1.11. Иные термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в значении, установленном законодательством Республики Казахстан.

2. Общие положения и предмет договора

2.1. Настоящий документ в соответствии со статьёй 395 ГК РК является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.

2.2. Предметом Договора является предоставление Исполнителем Заказчику доступа к функциональности Сервиса по модели программного обеспечения как услуги (SaaS) на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.

2.3. Сервис предоставляется через сеть Интернет посредством Личного кабинета. Установка программного обеспечения на оборудовании Заказчика не производится; локальное развёртывание не предусмотрено.

2.4. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «как доступно» в пределах текущей функциональности, существующей на момент оказания услуги.

2.5. Заказчик подтверждает, что до акцепта ознакомился с функциональными возможностями Сервиса, его ограничениями и условиями Тарифов, и принимает их.

3. Порядок акцепта (заключения Договора)

3.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:

3.1.1. регистрация в Личном кабинете на платформе lota.tools и/или

3.1.2. начало фактического использования Сервиса и/или

3.1.3. оплата выбранного Тарифа.

3.2. Совершение любого из действий, указанных в пункте 3.1, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты и приравнивается к заключению Договора в письменной форме.

3.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком первого из конклюдентных действий, указанных в пункте 3.1.

3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями на заключение Договора и принятие вытекающих из него обязательств.

3.5. Использование бесплатного Тарифа также означает акцепт настоящей оферты в части, применимой к такому использованию.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным Тарифом;

4.1.2. поддерживать работоспособность Сервиса и принимать разумные меры для устранения сбоев в работе Сервиса, зависящих от Исполнителя;

4.1.3. принимать организационные и технические меры для защиты персональных данных, обрабатываемых в Сервисе, в пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором;

4.1.4. предоставлять Заказчику информационную поддержку в объёме, предусмотренном Тарифом, способами, указанными на сайте Исполнителя.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. изменять функциональность Сервиса, состав и стоимость Тарифов с уведомлением в порядке раздела 8;

4.2.2. приостановить доступ к Сервису в случае нарушения Заказчиком условий Договора, в том числе при просрочке оплаты, предварительно уведомив Заказчика, если иное не вытекает из существа нарушения;

4.2.3. проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя Заказчика заранее.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии;

4.3.2. использовать Сервис в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Договора;

4.3.3. своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным Тарифом;

4.3.4. самостоятельно и под свою ответственность получать от своих Сотрудников согласие на сбор и обработку их персональных данных, включая данные о геолокации в момент отметки и (при использовании соответствующей функции) фотоизображение, в порядке статьи 8 Закона № 94-V, а также информировать Сотрудников о целях и условиях такой обработки;

4.3.5. не передавать данные доступа к Личному кабинету третьим лицам и нести ответственность за действия, совершённые под его учётной записью;

4.3.6. не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству, в том числе для несанкционированного контроля за лицами, не состоящими с Заказчиком в соответствующих отношениях.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. использовать Сервис в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом;

4.4.2. получать информационную поддержку в порядке, установленном Исполнителем;

4.4.3. в любой момент отказаться от использования Сервиса в порядке раздела 8.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом, опубликованным на странице https://chekalka.kz/tarify/. Актуальная редакция Тарифов размещается на сайте Исполнителя.

5.2. Сервис предоставляется по следующей модели тарификации (точные суммы указываются на странице тарифов):

5.2.1. для компаний численностью до (5) сотрудников — на бесплатной основе;

5.2.2. для компаний большей численности — на условиях помесячной оплаты от 3 000 (трёх тысяч) тенге за компанию в целом (плата не зависит от числа сотрудников), согласно соответствующему Тарифу, размещённому на сайте chekalka.kz.

5.3. Оплата производится в безналичном порядке способами, указанными в Личном кабинете или на сайте Исполнителя. Валюта расчётов — тенге (KZT), если иное не указано в Тарифе.

5.4. Услуги по платным Тарифам предоставляются на условиях предоплаты за расчётный период, если иное не предусмотрено Тарифом. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

5.5. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Новая редакция Тарифов применяется к расчётным периодам, начинающимся после её публикации, и не распространяется на уже оплаченный период. Порядок уведомления — согласно разделу 8.

5.6. Условия и порядок возврата денежных средств (при наличии) определяются https://chekalka.kz/usloviya-vozvrata/ с учётом требований законодательства Республики Казахстан.

6. Обработка персональных данных

6.1. Обработка персональных данных при использовании Сервиса осуществляется в соответствии с Законом № 94-V.

6.2. В рамках Сервиса обрабатываются персональные данные Сотрудников Заказчика: фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о времени отметок прихода и ухода, данные о геолокации устройства в момент отметки, а при подключении соответствующей функции — фотоизображение.

6.3. Цель обработки — учёт рабочего времени, контроль посещаемости и формирование отчётов в интересах Заказчика как работодателя.

6.4. Распределение ролей сторон:

6.4.1. Заказчик выступает лицом, которое определяет цели сбора и обработки персональных данных своих Сотрудников в связи с трудовыми (иными) отношениями, и самостоятельно отвечает за получение согласия субъектов (Сотрудников) на сбор и обработку их персональных данных в порядке статьи 8 Закона № 94-V, включая согласие на обработку данных о геолокации и фотоизображения.

6.4.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Сотрудников по поручению и в интересах Заказчика, в объёме и для целей, необходимых для оказания услуг по настоящему Договору, и не определяет самостоятельно цели такой обработки.

6.4.3. Ответственность перед субъектами персональных данных (Сотрудниками) за правомерность сбора и наличие согласий несёт Заказчик.

6.5. Стороны обрабатывают персональные данные с соблюдением условий статьи 7 Закона № 94-V и принципов, установленных законодательством.

6.6. Исполнитель принимает организационные и технические меры защиты персональных данных в пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, и обеспечивает их конфиденциальность.

6.7. Сроки хранения персональных данных определяются сроком действия Договора и целями обработки. Судьба данных после расторжения Договора определяется разделом 8.

6.8. Права субъектов персональных данных (в том числе на отзыв согласия) реализуются в порядке, установленном Законом № 94-V. Обращения субъектов, поступившие Исполнителю напрямую, передаются Заказчику для рассмотрения, если иное не предусмотрено законодательством.

6.9. Трансграничная передача и хранение персональных данных (если применимо) осуществляются с соблюдением требований Закона № 94-V.

7. Ответственность сторон и ограничение ответственности

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Договора.

7.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса, но в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, не принимает на себя обязательств о бесперебойной и безошибочной работе Сервиса.

7.3. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля, в том числе сбоями сетей связи, отсутствием доступа к сети Интернет на стороне Заказчика или его Сотрудников, неисправностью оборудования Заказчика.

7.4. Заказчик несёт ответственность за правомерность сбора и обработки персональных данных своих Сотрудников, в том числе за наличие необходимых согласий, и самостоятельно отвечает по требованиям субъектов и контролирующих органов, связанным с отсутствием таких согласий.

7.5. Ответственность Исполнителя, если её ограничение допускается законодательством Республики Казахстан, ограничивается размером платы, фактически уплаченной Заказчиком за три (3) календарных месяца, предшествующих месяцу, в котором возникло основание для привлечения к ответственности.

7.6. Заказчик отвечает за достоверность предоставленных данных и за действия, совершённые с использованием его Личного кабинета.

8. Срок действия, изменение и расторжение Договора

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (пункт 3.3) и действует бессрочно до его расторжения одной из сторон в порядке настоящего раздела.

8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на сайте chekalka.kz. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, не ранее чем через десять (10) календарных дней после публикации.

8.3. Продолжение использования Сервиса Заказчиком после публикации новой редакции означает его согласие с изменёнными условиями. При несогласии Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке пункта 8.4.

8.4. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора, прекратив использование Сервиса и (или) направив Исполнителю уведомление. Внесённая предоплата за неиспользованный период возвращается (если возврат предусмотрен) с учётом условий пункта 5.6.

8.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком его условий, уведомив Заказчика.

8.6. После расторжения Договора доступ к Личному кабинету прекращается. Персональные данные и иные данные Заказчика хранятся в течение одного (1) календарного года с даты расторжения, по истечении которого подлежат удалению, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан. По запросу Заказчика, направленному до истечения указанного срока, Исполнитель предоставляет возможность выгрузки данных в формате Excel.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить: стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, аварии в сетях электроснабжения и связи, иные подобные обстоятельства.

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств не позднее пяти (5) рабочих дней.

9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более девяноста (90) календарных дней подряд, любая из сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке без возмещения убытков, направив письменное уведомление другой стороне.

10. Разрешение споров и применимое право

10.1. К настоящему Договору применяется материальное право Республики Казахстан.

10.2. Споры и разногласия разрешаются путём переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный (претензионный) порядок: срок ответа на претензию — пятнадцать (15) рабочих дней с момента её получения.

10.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Алматы).

11. Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: ИП Жұмаділов Қайрат Дарынұлы
БИН: 950407300142
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050000, г. Алматы, ул. Абая, 52, БЦ «Байзақ Айбан», офис 301
Банковские реквизиты: KZ859470398023814520, АО «Kaspi Bank», БИК: CASPKZKA
Электронная почта: info@chekalka.kz
Телефон: +7 (707) 412-95-07
Сайт: chekalka.kz
Дата публикации редакции: 30.05.26